Знайти людину — половина справи. Без системи, стандартів і чіткої ролі новий адміністратор повторить помилки попереднього. Цей курс дає основу, в яку можна посадити будь-кого — і не починати з нуля щоразу.
Є відчуття що щось іде не так — але довести складно. Бо немає цифр, немає стандарту, немає точки відліку. Після цього курсу у тебе є KPI і алгоритми — і ти керуєш фактами, а не відчуттями.
Ти хочеш бути не просто обличчям на вході, а людиною, яка реально тримає салон. Тут ти отримаєш систему, цифри і розуміння своєї ролі — і станеш тим, на кого власник покладається.
✔ Чітко визначиш роль і зону відповідальності адміністратора
✔ Матимеш готові алгоритми щоденної роботи: дзвінки, бронювання, каса, перезапис, робота з вікнами
✔ Впровадиш KPI — і бачитимеш реальну ефективність, а не відчуватимеш її
✔ Побудуєш модель мотивації «ставка + %», яка зацікавлює в результаті
✔ Отримаєш шаблони звітів, чек-листи і таблиці — готові до використання
Урок 1. Роль адміністратора та перші інструменти зростання
Хто такий адміністратор у б'юті-бізнесі — і чому «людина на ресепшені» це не відповідь. Як правильно комунікувати з клієнтом на кожному етапі, політика скасувань і таблиця контролю, а також щоденні практичні інструменти, які збільшують оборот без додаткових витрат.
Урок 2. Операційні стандарти: від першого контакту до повторного запису
Як правильно відповідати на дзвінки, вести переписку в месенджерах і налагодити перший контакт з клієнтом — щоб не втрачати на кожному етапі. Структура сильного запису і конкретні техніки переписки, які збільшують повторний запис без тиску і нав'язування.
Урок 3. Щоденна система і мотивація, яка працює
Як має виглядати день адміністратора: функції, завдання і порядок роботи від відкриття до закриття. Чітка система оплати — ставка плюс показники — з готовою таблицею розрахунку зарплати, яка мотивує працювати на результат, а не просто бути присутнім.
Урок 4. Як знайти адміністратора
Чіткий портрет адміністратора для б'юті-салону — які якості шукати, а які червоні прапорці одразу відсіювати на співбесіді. І головне — як вибудувати контроль після найму, щоб не повертатись до питання «а чому він так робить».
14+ років в бʼюті-бізнесі
Побудувала компанію SkinOn з офісами в Україні та Європі, штат 100+ співробітників.
Авторка власних інструментів з маркетингу та бізнесу.
100+ офлайн-семінарів щороку.
Тисячі косметологів, які навчилися продавати і заробляти більше.
Якщо ти хоч раз сказала «простіше зробити самій» — це сигнал, що системи немає. Давай збудуємо її для твого бізнесу.
Навчання у Анни Дяченко стало для мене набагато більшим, ніж просто бізнес-курс.
Це був момент, коли я по-справжньому повірила у свої сили та можливість розвивати власну справу.
Завдяки знанням, системності та дружнього «копняка» для руху вперед від Анни, я наважилась зробити важливий крок — відкрити свій салон краси.
Це навчання дало не лише інструменти для роботи, а й впевненість, що все можливо.
Щиро вдячна за досвід, підтримку і натхнення.
Береговенко Яна
власниця салону краси
У професії я вже 15 років, і для мене розвиток — це не тренд, а відповідальність. Перед клієнтами, перед собою, перед своїм ім’ям.
Навчання у Анни Дʼяченко, стало для мене важливою частиною цього шляху. Я ціную її системність, стратегічне мислення та вміння говорити про бізнес у б’юті глибоко й по суті. Без пафосу — але з масштабом.
Анна для мене — приклад того, як можна зростати красиво: професійно, впевнено, з повагою до своєї справи та людей поруч.
Малишко Олена
косметолог
Вже не вперше проходжу бізнес навчання Анни Дяченко. Навчання дуже структуроване, глибоке та водночас практичне. Без «води» — лише реальні інструменти, які можна одразу впроваджувати в роботу.
Демкова Ірина
косметолог
Мені дуже сподобалось, справді дуже інформативно і корисно, багато цікавої інформації, яка дійсно змінює мислення і змушує переосмислити підхід до роботи, дякую Анні за таку працю і такий професіоналізм! Я в захваті!🩷
Британ Олександра
косметолог
Мені дуже подобаються бізнес-навчання від Анни Дяченко, після попередніх двох відразу почала застосовувати поради на практиці.
На навчанні отримала чіткі рекомендації для успішної роботи, як не боятися піднімати ціну на послуги і вигідно виділятися серед конкурентів.
Навчання корисне, змістовне, без води. Дякую за отриману інформацію і чекаю наступні навчання.
Сениш Наталія
косметолог
Мені здається що я досі під враженням від курсу) я в захваті) Мені дуже сподобалось. Дуже багато цінної, важливої інформації яку не знайти в інтернет просторі. І запишіть мене до особистих фанатів Анни😍 вона це окремий вид задоволення) обовʼязково пройду і інші курси.
Дем'янова Ірина
косметолог
Навчання суперське! Дуже надихає! Було багато цікавої інформації! Неймовірна енергетика від Анни заряджає! Дякую ❤️
Коржова Карина
косметолог
Дуже сподобалась якість і кількість інформації. Сама Анна, яка класно виглядає, приємно її слухати. Для мене дуже важка тема продажів. Це моє слабке місто і моя біль. Якщо саме роботи з клієнтами в мене достатньо, то збільшити прибуток завдяки продажам поки не вдається.Тому я вдячна за всі інструменти.
Говоруха Юлія
косметолог
Я просто в захваті від бізнес-навчання, і особливо від Анни Дяченко,вона неймовірна. Анна професіонал своєї справи. Буду з задоволенням до вас повертатись і рекомендувати іншим,щиро дякую вам.
Головчук Марія
косметолог
Анна Дяченко дуже сильно вплинула на мене не тільки як на спеціаліста, а й як на людину.
Вона навчила мене багатьом практичним речам у бʼюті-бізнесі: як навести порядок у процесах, як рахувати, як мислити системно. Поруч із Анною Дяченко з’являється внутрішня опора: перестаєш сумніватися в собі, починаєш діяти впевненіше, ставити цілі вище і дозволяти собі більше. Вона надихає не тільки словами, а тим, як мислить і як робить: чітко, чесно, з повагою до людей.
Я дуже вдячна Анні за цей поштовх, за віру в мене і за відчуття “я можу”. Це безцінно.
Ольга Андрієнко
методист, косметолог
Навчання у Анни Дяченко стало для мене набагато більшим, ніж просто бізнес-курс.
Це був момент, коли я по-справжньому повірила у свої сили та можливість розвивати власну справу.
Завдяки знанням, системності та дружнього «копняка» для руху вперед від Анни, я наважилась зробити важливий крок — відкрити свій салон краси.
Це навчання дало не лише інструменти для роботи, а й впевненість, що все можливо.
Щиро вдячна за досвід, підтримку і натхнення.
Береговенко Яна
власниця салону краси
У професії я вже 15 років, і для мене розвиток — це не тренд, а відповідальність. Перед клієнтами, перед собою, перед своїм ім’ям.
Навчання у Анни Дʼяченко, стало для мене важливою частиною цього шляху. Я ціную її системність, стратегічне мислення та вміння говорити про бізнес у б’юті глибоко й по суті. Без пафосу — але з масштабом.
Анна для мене — приклад того, як можна зростати красиво: професійно, впевнено, з повагою до своєї справи та людей поруч.
Малишко Олена
косметолог
Вже не вперше проходжу бізнес навчання Анни Дяченко. Навчання дуже структуроване, глибоке та водночас практичне. Без «води» — лише реальні інструменти, які можна одразу впроваджувати в роботу.
Демкова Ірина
косметолог
Мені дуже сподобалось, справді дуже інформативно і корисно, багато цікавої інформації, яка дійсно змінює мислення і змушує переосмислити підхід до роботи, дякую Анні за таку працю і такий професіоналізм! Я в захваті!🩷
Британ Олександра
косметолог
Мені дуже подобаються бізнес-навчання від Анни Дяченко, після попередніх двох відразу почала застосовувати поради на практиці.
На навчанні отримала чіткі рекомендації для успішної роботи, як не боятися піднімати ціну на послуги і вигідно виділятися серед конкурентів.
Навчання корисне, змістовне, без води. Дякую за отриману інформацію і чекаю наступні навчання.
Сениш Наталія
косметолог
Мені здається що я досі під враженням від курсу) я в захваті) Мені дуже сподобалось. Дуже багато цінної, важливої інформації яку не знайти в інтернет просторі. І запишіть мене до особистих фанатів Анни😍 вона це окремий вид задоволення) обовʼязково пройду і інші курси.
Дем'янова Ірина
косметолог
Навчання суперське! Дуже надихає! Було багато цікавої інформації! Неймовірна енергетика від Анни заряджає! Дякую ❤️
Коржова Карина
косметолог
Дуже сподобалась якість і кількість інформації. Сама Анна, яка класно виглядає, приємно її слухати. Для мене дуже важка тема продажів. Це моє слабке місто і моя біль. Якщо саме роботи з клієнтами в мене достатньо, то збільшити прибуток завдяки продажам поки не вдається.Тому я вдячна за всі інструменти.
Говоруха Юлія
косметолог
Я просто в захваті від бізнес-навчання, і особливо від Анни Дяченко,вона неймовірна. Анна професіонал своєї справи. Буду з задоволенням до вас повертатись і рекомендувати іншим,щиро дякую вам.
Головчук Марія
косметолог
Анна Дяченко дуже сильно вплинула на мене не тільки як на спеціаліста, а й як на людину.
Вона навчила мене багатьом практичним речам у бʼюті-бізнесі: як навести порядок у процесах, як рахувати, як мислити системно. Поруч із Анною Дяченко з’являється внутрішня опора: перестаєш сумніватися в собі, починаєш діяти впевненіше, ставити цілі вище і дозволяти собі більше. Вона надихає не тільки словами, а тим, як мислить і як робить: чітко, чесно, з повагою до людей.
Я дуже вдячна Анні за цей поштовх, за віру в мене і за відчуття “я можу”. Це безцінно.
Ольга Андрієнко
методист, косметолог
Доступ до цього курсу
✔ 4 структуровані уроки — від ролі адміністратора до моделі мотивації
✔ готові алгоритми щоденної роботи: дзвінки, бронювання, каса, перезапис, робота з “вікнами”
✔ система KPI і приклади формул для розрахунку ефективності
